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智慧核保使平安人寿承保更高效

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三亚超人

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发表于 2022-6-16 08:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
智慧核保使平安人寿承保更高效

人生有高山也有低谷,有阳光,也有风雨,保险就是为我们遮风挡雨的大树。作为六度蝉联全球保险品牌第1位的平安保险,值得信赖。智能核保技术使平安人寿承保更便捷、更高效。



承保的第一步是核保。核保需要客户的投保书,客户的身份信息以及保险公司对保险标的的风险评估。智能核保从客户体验出发,简化投保流程,减少客户奔波,努力做到投保即承保。打开平安操作平台,可以召唤出语音智能机器人Ask Bob ,对话式与您沟通帮助您办理全流程的保险服务,非常简单方便。客户通过手机就能自助填写投保申请书,健康告知书,申请投保。

平安人寿运用决策树、远程视频、生物识别等技术,与客户进行实时的互动,对客户进行身份认证。客户再也不用像以前那样需要跑营业部了,核保过程更简单,更便捷,更人性化。

说几个智能核保、成功承保的例子。来自天津的宝妈陈女士尝试了与柜员小姐姐通过线上视频办理业务。原来陈女士正准备带着娃打车去线下营业部办理业务,但是熊孩子在身边哭闹不停,搞得她手忙脚乱。后来,陈女士通过APP里的自助办理业务,在机器人的协助下,仅一会儿就办理完投保业务,并通过远程视频核验身份信息,业务办理之高效令她喜出望外,省下了在路上来回奔波的时间,可以陪伴孩子。

新任奶爸张先生给刚出生1个月的宝贝女儿投保儿童保险,在体重那一栏填错了信息。平安人寿承保团队本着严谨的工作态度,立刻联系了张先生,并通过手机APP平台,核验真实信息。在张先生更改了信息后,核保快速通过了。

平安操作平台处理过离中国最遥远的客户杨先生竟然身在非洲。原来杨先生填完投保申请书就去了非洲工作,后续遇到投保信息需要更改,但是没法亲临柜台。没想到技术比需求跑得更快,通过智能平台,杨先生顺利更改了信息,快速通过核保,开始承保。

平安人寿承保一直努力给客户更好的服务体验。智能化的线上投保并不意味着承保质量可以下降。相反,保险公司的核保会更加严格。基于客户真实告知的原则,标准体的投保可以实现了投保即承保。非标准体的投保依然需要人工核保。在某些情况下,保险公司要求客户体检才能投保,有的客户则需要加费才能承保。但是无论如何,即使要加费,或者有除外责任,保险公司能承保总是好过拒绝承保。承保代表某方面的风险有保险公司帮你覆盖。

最近几年,我们不时在媒体上看到“代理退保”的真实案例。“代理退保”是指不法分子或无良中介,他们利用客户着急用钱或者贪婪的心理,对客户宣传保险无用论,诱导客户由其代理进行退保,并宣称能拿到保险公司全额返回的保费。如果退保成功,客户要支付一大笔的代理费用。显然,所谓的“代理退保”,不法分子看中的是客户的高额代理费用。保险并不是无用的,相反,保险对人生有着很重要的保障作用,如果受到不法分子的影响贸然退保,损失最大的不是金钱,而是损失掉的人生保障。所以,买保险很重要,买了保险不要贸然退保,更不要陷入“代理退保”的圈套。

人们经常说平安人寿承保是严进宽出,即核保,承保严格,理赔快速,这样是为了能更好地覆盖客户的风险,把握好风控。平安,以其强大的背景,严谨的承保质量,为人们服务的初心,值得信赖,值得托付。


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发表于 2022-6-16 08:25 | 显示全部楼层
还是三亚自由行论坛发帖爽,比媒之族强!       
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发表于 2022-6-16 08:26 | 显示全部楼层
鸳鸳相抱何时了,鸯在一边看热闹。
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发表于 2022-6-18 15:07 | 显示全部楼层
来网购分享吧交流吧!       
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GMT+8, 2022-6-26 10:11

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